心理测试软件技术支持群内，话题不限于心理测评软件的使用

安装部署完心理测试软件后，都要创建一个技术支持群，目的是用户在使用心理测试软件过程中，遇到问题时，能及获取我们的响应或支持。好像这种群内的消息，都是围绕技术问题的。其实并不总是如此。

昨天广西梁老师在技术支持群内，跟我们讨论完公众号更改、云版心理测试软件重新绑定公共商户问题后，因焦虑话题，跟工程师做了较深入的探讨。这个话题，甚至都到了性格方面的探讨了。由此，梁老师的专业素养也展现出来了。

技术支持群，虽然以技术指导与软件使用问题的解决为主，但有专业心理咨询师存在，也有了别样的风采。

确实，在当下，任何工作，包括工程师在内，压力还是不小的。虽然梁老师在群内以调侃的方式，但依然戳痛了工程师的痛点，说了作为亲密同事不好直接说的一些话。真是善莫大焉。

这次梁老师主导的话题讨论，另一层面也反映了我们跟心理测试软件用户的融洽关系。如果没有前面良好的关系，在围绕技术问题探讨之后，也不会对性格与情绪方面的问题做探讨的。毕竟大家都很忙，心理咨询师即使感觉到有问题，也不会放下自己的工作来做话题“探讨”。

这样的客户关系，技术问题肯定都不会是个问题，因为这是一种超越技术问题的关系。可以说，在李守龙心理测试软件技术支持群内，这样的情况是相当普遍的——技术支持群，不限于只讨论技术问题。

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【在心理素质测评系统（http://www.lishoulong.net/list-2-1.html）领域，兄弟们搞不定的找我们解决；我们解决不掉，也就不用在国内东奔西走了。】

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【李守龙博文日记总第1713篇，心理测评2022-115】