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3D心理沙盘同行只质保1年，我们质保3年
发表日期：2018-05-16 文章编辑：bjhjhy2015gly
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3D心理沙盘同行只质保1年，我们质保3年
思博纳一行三人在刘总的带领下，于昨天到我公司库房参观3D心理沙盘。
在同事刘工做产品演示后，针对后面的商务合作，双方深入地进行了交流。
期间刘总提出了3D心理沙盘的质保期，问我们能不能做更长时间的质保？
我说，整个触控一体机行业内部，公开的质保期是1年。
我们能够做3年质保！
随后我对3年质保做出了解释：
触控一体机行业内为什么只敢做1年质保而不会再长一些？那是因为这些产品多数都是用二手触控屏、二手显卡及主机做的。这些二手器材只要能开机运行，起先是看不出来有什么异样的，即便是行业内的人通过外观也很难分辨二手设备与新机器的区别。但是运行一段时间后，特别是一年半多一点，机器就会出故障，比如花屏或运行缓慢等问题。这是多数厂家不敢做2年质保的原因。
我随后指了指库房周围尚未组装的触控一体机机箱及主机配件，解释了我们为什么要自己组装一体机的原因。我们在开始的时候也吃过亏的。我们自己组装比让厂家整机提供要增加很多成本，预估要多20%，但我们依然自己组装，那就是我们自己选购的配件都是新配件，是可控的。深圳显示屏源头厂家生产的显示屏，天猫或京东直接采购的新的显卡及主机等配件。这就是我们敢做3年质保的原因。……
刘总一拍大腿，好，知道了！
当坦诚地跟客户沟通行业内的一些细节的时候，价格已经不是问题。
对产品的态度，也是为人处世的态度。不是吗？
对3D心理沙盘硬件来说，我们敢质保3年，是有自信根源的。
