派送费高,心理沙盘也要安全送达客户
发表日期:2018-04-11 文章编辑:bjhjhy2015gly
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派送费高,心理沙盘也要安全送达客户
发安康的心理沙盘已经备好,按照以往还是用安能物流。但是快递员填单时,发现客户单位好像不在派送范围。打电话确认是否能上门送货,但是派送点电话迟迟打不通。快递员联系当地上一级站点,说可能那个点撤了……
怎么办?如果将心理沙盘用安能物流发出去,很可能客户那边收不到货,或者收货经过多次周折,每一次的周折对心理沙盘本身的安全都是考验。
而这批心理沙盘利润不高,用安能物流也是基于省钱考虑。
经过跟库房那边的沟通,让安能快递员将其他地方的货拉走,安康的心理沙盘启用了德邦物流。
虽然德邦有些贵,但是客户那边能送货到门。这也算是对我们心理沙盘产品的一种保障。
第二天通知到客户那边,对方很是感激。
承诺包邮,剩下的事就是想尽办法将货物送到客户手上。中间无论出现什么周折,都是我们来负责。
这也是前两天定做3D心理沙盘(虚拟心理沙盘)使用手册遇到问题时的一个感触。当初这批3D心理沙盘使用手册要的比较急,以往定做单位不能按时做出来。就另找了一家能做出来的并当天发货的。而且我指定用顺丰快递,运费到付。足以见我们对产品资料的急切。
按照正常的速度,第二天中午能收到。但是到了下午还没有动静。
找到打印店电话打过去说给我们发的是韵达快递,根本将我指定顺丰发货的事情忘到一边了。
也可能是因为对方订单多,但对我来说,体验很差。那一刻退货的心是有的。
所以基本上以后不会用这一家来做包括3D心理沙盘产品资料及其他印刷了。
客户嘱托我们及时送货,我们承诺能做到,就不管用什么快递或物流,即便是我们自己多承担些派送费也无所谓。
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