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客户反馈验证了心理辅导室建设新动态的判断
发表日期：2018-03-18 文章编辑：bjhjhy2015gly
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阿里客户反馈信息验证了我对心理辅导室建设新动态的判断
跟客户沟通，能获得真正的信息昨晚九点多，准备关机睡觉了。
一个河南的电话打过来，说正在看我们的阿里店铺，想让我们提供实体心理沙盘。
我们对实体心理沙盘只做套装，但是这位老师希望我们根据他们的场地面积给多配几个沙具放置架。这个是没问题的，我们也是给终端客户按需配置沙盘，只是最近两年主要精力在3D心理沙盘上，基本不再给客户提供零散沙具配置了。
跟这位老师沟通了不少，涉及到当前学校购买心理沙盘的存在的问题，一再验证了前几天出差发现的心理辅导室建设的新动向。
这些问题就是在应付心理辅导室建设检查中存在的，其实当大家普遍有这个意识后，事情已经开始起变化了。
根据跟这位老师沟通的情况，我觉得心理设备还是要进一步削减，只保留那些在质量与利润能把控好的。以前心理辅导室建设的常用设备大家不看重质量，为了应付检查，主要看重发货速度与价格，虽然目前依然存在这个问题。但是在有利润的产品上做库房比在少利润的产品上做库房，那当然是划算的。
这种不断削减的思路就是在经营过程中不断聚焦的战略。
聚焦不是将所有的产品一下子都削减掉，而是将高利润的产品质量做好，服务好客户，其他利润低的产品可以让渡或外包出去，等到一定程度可以直接拿掉。
这种聚焦，也是跟随张有为老师不断学习而获得的。
跟客户沟通，能获得真正的信息。
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