客户急于现场看3D心理沙盘,怎么办?
发表日期:2018-03-15 文章编辑:bjhjhy2015gly
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客户急于现场看3D心理沙盘,怎么办?
当客户提出上门看3D心理沙盘,我们自然是欢迎的。因为这说明前面的沟通比较顺畅,而且对方也基本有采购需求了。上门看产品,是做好信任的最后一步。见面起间,对3D心理沙盘(虚拟心理沙盘)的功能、质量、价格及合作模式都会涉及。
但是这次意向客户提出要现场看看我们的3D心理沙盘却让我们为难了。阿力奔赴上海给客户做产品培训,我在山东泰安对即来的招标进行业务商谈,而年后新搬的库房,3D心理沙盘的样机还在工厂(已经生产了),新做的20台显示屏刚运到,一体机外壳还在生产。也就是说客户要看3D心理沙盘(虚拟心理沙盘)但是我们没有样品。
遇到这种情况,我们无法隐瞒。只能让客服如实告诉对方。客户说他们下周就要给终端那边报计划了。我们知道在无法协调的情况下,只能让其到工厂看了。
公司客服耐心给他解释,并说最好下周到库房看3D心理沙盘(虚拟心理沙盘),如果实在不行就到工厂看。
斟酌再三,客户说没办法就下周到公司看产品吧,自己不跑到工厂去了。
真实地向客户解释,本来很急的客户也不是那么急了。
看来3D心理沙盘(虚拟心理沙盘)的计划性库房是必须做的。我们年后的生产严重影响了实际需要。
虽然3D心理沙盘(虚拟心理沙盘)的发货量不大,但是计划性库存要做5台是必须的。只要少于2台,3D心理沙盘(虚拟心理沙盘)就要从工厂那边开始生产。
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